Business Intelligence
Trudno dziś wyobrazić sobie funkcjonowanie przedsiębiorstwa bez analiz dotyczących trendów sprzedaży, wyników finansowych czy innych kluczowych z punktu widzenia danej firmy wskaźników efektywności jej działania. Jednym z głównych służących do tego celu narzędzi są systemy Business Intelligence.
Jeśli poprosiłbym, abyście zamknęli oczy - a potem, nadal mając je mocno zamknięte powiedzieli mi, co zobaczycie, gdy je otworzycie, moglibyście jedynie zgadywać. Waszym najlepszym założeniem mogłoby być, że wszystko będzie tak samo jak przedtem. A jednak w tej krótkiej chwili mogło się wydarzyć praktycznie wszystko.
Koncentruj się na kliencie i przewiduj to, co może przynieść przyszłość. To jedno zdanie jest najprostszą receptą na sukces w biznesie. Ale w interesach, jak w życiu codziennym, osiągnięcie tego, co wydaje się proste, może wymagać sporo wysiłku. Nie musi tak być – dowiedz się, jak efektywnie wykorzystać analizy typu What-If i RFM dostępne w narzędziu analitycznym Comarch Business Intelligence.
Podstawową potrzebą firm z sektora usług finansowych jest dynamiczne wdrażanie nowych procesów, które pozwalają sprostać wymaganiom szybkiego wprowadzania na rynek kolejnych produktów, zapewnienia wysokiej jakości obsługi i zgodności z przepisami.
Aplikacje Business Intelligence są z reguły kierowande do zawodowych analityków, a nie użytkowników biznesowych. Są także trudne w obsłudze, mają ograniczone możliwości i nie są zintegrowane, co znacznie utrudnia wykorzystanie analiz w innych aplikacjach.
Quiterian Analytics analizuje zachowania w portalach społecznościowych
Firma Quiterian - hiszpański producent oprogramowania klasy Business Intelligence, wyposażył swój system w możliwość analizy zachowań użytkowników portali społecznościowych.Wprowadzone obecnie funkcjonalności pozwolą na śledzenie aktywności użytkowników takich portali jak: Facebook, Twitter i LinkedIn.
![]() | ||
|
|
Na rynku jest sporo narzędzi pozwalających na analizę naszych zachowań w portalach społecznościowych – mówi Łukasz Białek, konsultant systemów BI z firmy Business Partners eXcellence – dystrybutora rozwiązań Quiteriana w Polsce. Jednak podstawową różnicą między tymi aplikacjami, a systemem Quiterian Analytics jest możliwość powiązania w nim wyników analiz prowadzonych w portalach społecznościowych z informacjami dotyczącymi np. historii kontaktów handlowych czy obsługi posprzedażowej, a pochodzącymi z wewnętrznych systemów informatycznych przedsiębiorstwa. Dzięki temu łatwiejsze jest identyfikowanie nowych możliwości handlowych czy prognozowanie przyszłych zachowań klientów. Ponadto, możliwość analizy w jednym systemie wiedzy pochodzącej z różnych źródeł (systemy ERP, CRM, systemy bankowe, portale społecznościowe, itp.) ułatwia prowadzenie bardziej efektywnych akcji marketingowych i handlowych, ściśle dopasowanych do preferencji poszczególnych grup klientów. Wreszcie ostatni, ale chyba równie ważny element: Dzisiaj klienci mają dużo większe możliwości wyrażania swoich opinii niż jeszcze kilka lat temu. Ogromna popularność portali społecznościowych sprawia, że opinie te można rozpowszechniać o wiele szybciej i na niespotykaną dotąd skalę. Dzieje się tak zwłaszcza wtedy, gdy z jakichś powodów pojawia się krytyka działalności danej organizacji i wówczas niezwykle ważna jest szybka identyfikacja tego typu zagrożeń. Nowe możliwości systemu Quiterian Analytics pozwalają sprostać takim potrzebom, bez konieczności posiadania jakiejś specjalistycznej wiedzy z zakresu statystyki, programowania czy analizy danych.- dodaje Ł. Białek
Źródło: www.bpx.pl













Warsztaty Zarządznie outsourcingiem projektów informatycznych
Po latach konsekwentnego budowania pozycji rynkowej kanadyjska grupa wydawnicza Transcontinental Printing osiągnęła w swoim kraju pozycję lidera. Zaliczana jest także do największych wydawnictw w Ameryce Północnej. Grupa od roku 1976 prowadzi działalność wydawniczą obejmującą m.in. książki, czasopisma, katalogi, gazety. Obecnie ma wiele oddziałów i jest wiodącym kanadyjskim wydawcą czasopism konsumenckich i drugim pod względem wielkości wydawcą gazet lokalnych.

O efektywność szkoleń pytają wszyscy zleceniodawcy. Trzeba przyznać, że owe częste pytania biorą się stąd, że nie wszyscy w ich efektywność wierzą. Interesujące jest, że część klientów w przypadku korekty budżetu tnie przede wszystkim wydatki na szkolenia - „nie mamy teraz czasu na szkolenia"; „tniemy wszystko, co nie ma bezpośredniego związku ze sprzedażą". Z jakich szkoleń wcześniej korzystali?
Rosnąca popularność funkcjonalności tzw. miękkiego HR związana jest z nowym rozumieniem roli działu HR w firmie. Dzięki wdrożeniu funkcji systemu IT wspierających rozwój pracowników
Analiza ryzyka wdrażania kilkudziesięciu systemów klasy
Firmy produkcyjne, które zainwestowały w
W Polsce tylko 10 proc. firm produkcyjnych wspomaga u siebie procesy biznesowe aplikacjami Business Process Management. Na Zachodzie jest ich ponad pięć razy więcej. Ta różnica będzie jednak zanikać. Głównie z konieczności ograniczania kosztów związanych z wycofywaniem z rynku wadliwych produktów.
W czasach globalizacji gospodarek coraz większą rolę odgrywa możliwość szybkiego i swobodnego przepływu dóbr. Sprzyja temu znoszenie barier zarówno handlowych, politycznych i ekonomicznych, jak również rozwój technologii logistycznych.
Wkroczyliśmy do nowego świata, gdzie słowo „niestabilny” migające niczym wielki neon na rogu każdej ulicy jest normą. Ankiety pokazują, że elastyczność w łańcuchu dostaw to podstawowa kwestia, zaś technologia jest jedną z głównych barier. W niniejszym artykule przedstawiamy uzasadnienie koncepcji elastyczności w łańcuchu dostaw, a także pewne zalecenia, pokazujące, jak system zarządzania magazynem zwiększa elastyczność.
