Firma Monitor ERP System, dostawca systemów wspomagających zarządzanie w małych i średnich firmach produkcyjnych, przeprowadziła badanie wśród polskich przedsiębiorstw na temat oczekiwań związanych z użytkowaniem systemów ERP oraz kluczowych cech dostawców oprogramowania wspomagającego zarzadzanie.

 

Badania dotyczyły między innymi najważniejszych cech systemu ERP oraz wymagań stawianych dostawcy. Zdaniem anektowanych najważniejsza okazała się wygoda użytkowania (66%) i elastyczność systemu (64%). Natomiast od dostawcy w pierwszej kolejności wymagają oni wysokich umiejętności merytorycznych oraz doświadczenia zespołu wdrożeniowego. Badanie zostało zrealizowane w 2015 r. a swoją opinię wyraziło 72 przedstawicieli małych i średnich zakładów produkcyjnych.

Przeprowadzone przez nas badanie rzuca nowe światło na rynek systemów ERP w Polsce. Zebrane informacje pokazują czego oczekują klienci, co pozwala nam lepiej dostosować nasze usługi do ich potrzeb – mówi Jarosław Jaśkiewicz, Business Development Manager, Monitor ERP System .

Najważniejsze cechy systemu ERP

Zdaniem badanych to wygoda i elastyczność są kluczowe w użytkowaniu systemów klasy ERP, na co wskazało 2/3 respondentów. Niemal co drugi ankietowany zwraca uwagę na dobre wsparcie techniczne (43%) i stabilność pracy aplikacji (46%). Prawie jedna trzecia menedżerów z firm produkcyjnych wskazała systematyczny rozwój systemu ERP oraz jego kompleksowość, czyli objęcie swoim zakresem wszystkich obszarów działania organizacji takich jak: produkcja, sprzedaż, zakupy, magazyny czy finanse. Co ciekawe, jedynie co dziesiąty przedstawiciel firm produkcyjnych uczestniczących w badaniu wskazuje, jako najważniejszą cechę systemu koszt użytkowania. Oznacza to, że producenci są skłonni więcej zapłacić za wygodę obsługi systemu i jego cechy funkcjonalne.



Najważniejsze cechy dostawcy systemu ERP

W drugim pytaniu, zadaniem ankietowanych było wybranie 3 cech jakimi powinien charakteryzować się idealny dostawca systemów ERP i określenie stopnia ważności tych cech w skali od 1 do 6. Wyniki pokazują, że najważniejszy jest wysoki poziom merytoryczny (5,60) i doświadczenie zespołu (5,33) wdrożeniowego. Niemniej ważna jest sprawdzona metodologia (5,00) i umiejętności zarządzania projektem (4,95). Co ciekawe, ankietowani najrzadziej wskazywali cenę (4,20), co świadczy o dojrzałości polskich przedsiębiorstw produkcyjnych, które szukają przede wszystkim sprawdzonych rozwiązań i gwarancji ich sprawnego wdrożenia.



Zachęcamy do zapoznania się z całością raportu: http://monitorerp.com/pl/campaign