Home Workflow E-narzędzia w rękach urzędników
RAPORT ERP 2012

Workflow

01.02.2010 Innowacyjne Krośnice

MIS - WORKFLOW, obieg dokumentówProszę sobie wyobrazić, że Pani tu nie ma... ? tak zaczyna się spot promujący e-administrację w Polsce. Jak zapowiada reklama, bez kolejek i bez problemów, sprawy urzędowe będziemy mogli załatwiać przez internet. Tylko co z osobami, które nie maja dostępu do sieci? Rozwiązanie znalazła gmina Krośnice. Dzięki wdrożonej aplikacji autorstwa MIS S.A. mieszkańcy mogą załatwiać sprawy bez wizyt w urzędzie gminy.

13.10.2008 ACT! usprawnia działalność Golden Flame Distributing

SAGE SYMFONIA - workflowGolden Flame Distributing to firma handlowo-usługowa, dostawca kominków gazowych dla odbiorców indywidualnych oraz firm budowlanych z sektora mieszkaniowego. Firma działa od ponad 13 lat w stanie Arizona, w Stanach Zjednoczonych.

15.06.2011 Uporządkować firmę za pomocą komunikacji

Procesy to coś, co wprawia biznes w ruch. Jeśli się nad tym zastanowić, czym jest organizacja, jeśli nie zbiorem procesów oraz ludzi, którzy je realizują? W większości przypadków sposób realizacji kluczowych procesów decyduje o sukcesie firmy. Niestety, nawet dobrze zarządzane przedsiębiorstwa często definiują procesy w sposób nieformalny, w dużej mierze zdając się na doświadczonych pracowników. Na przykład Basia z działu kadr zawsze wysyła emaile przypominające managerom o zbliżającym się terminie corocznej oceny określonych pracowników. Tomasz z działu finansowego pilnuje realizacji zamówień przychodzących faksem. Anna z działu marketingu zarządza zespołem odpowiedzialnym za obsługę rozmów telefonicznych i korespondencji e-mail z potencjalnymi klientami oraz za wysyłanie im materiałów reklamowych. Co się stanie, jeśli Basia, Tomasz albo Anna zachorują lub wezmą dłuższy urlop? W wielu przypadkach ich praca będzie się po prostu pozostawiona odłogiem, co oznacza mniejszą efektywność firmy i straty finansowe.

30.07.2009 Gdzie jest moja sekretarka?

MIS - WORKFLOW, Obieg DokumentówW okresie wakacyjnym wielu pracodawców zastanawia się, jak sprawić, aby nieobecności pracowników nie dezorganizowały pracy całej firmy. ? Postawić na uporządkowanie procesów wsparte systemami IT ? mówi Marcel Kasprzak, prezes firmy MIS S.A. ? Bez tego nieobecność kluczowych pracowników może wprowadzić duże zamieszanie w naszej firmie, a nawet narazić ją na straty.

15.03.2009 Wymierne korzyści elektronicznego obiegu dokumentów

MIS - workflow, obieg dokumentówDzisiaj, w czasach globalnego Internetu mamy nieograniczony dostęp do informacji. Nie zawsze jednak zalewająca nas z sieci treść ma wymaganą jakość, nie zawsze jest wiarygodna, Z drugiej strony szybkość pozyskiwania informacji przy wykorzystaniu Internetu ma niebagatelne znaczenie w działaniach biznesowych, tak samo jak niebagatelne znaczenie ma powszechna dostępność Internetu, co czyni z tego medium niezwykle silne narzędzie komunikacji.

Workflow

E-narzędzia w rękach urzędników

27.10.2010
Wpisał Administrator
MIS - OBIEG DOKUMENTÓW, WORKFLOWKolejne polskie gminy powiedziały ”NIE” stosom papierowych dokumentów. W urzędach w Borku Wielkopolskim, Grębocicach i Pęcławiu zakończyło się wdrożenie Elektronicznego Obiegu Dokumentów firmy MIS SA. W każdym z samorządów wprowadzono także inne narzędzia IT. Wszystkie służą lepszej obsłudze klientów.
Samorządy w Polsce już wiedzą, że nowoczesna administracja musi korzystać z narzędzi informatycznych.
Na wzrost zainteresowania sektora publicznego rozwiązaniami IT mają wpływ trzy czynniki: prawo, unijne dotacje i oczekiwania klientów – mówi Marcel Kasprzak, prezes MIS SA. – Nowe przepisy wymagają od samorządów, by wprowadzały innowacyjne narzędzia, a ponieważ część projektów jest finansowana z pieniędzy unijnych, tym łatwiej jest je wdrażać. Wysokich standardów obsługi oczekują też klienci. Chcą być po prostu obsłużeni w urzędzie szybko i sprawnie – wyjaśnia.
Pracę urzędników usprawnia i przyspiesza elektroniczny obieg dokumentów.
Narzędzie służy do wymiany informacji, które do tej pory miały postać papierową, a teraz są przechowywane, przekazywane i udostępniane w formie elektronicznej – wyjaśnia Marcin Rogoziński, kierownik zespołu Urzędy w MIS SA.
Firma zakończyła wdrażanie takiego systemu w Urzędzie Miejskim w Borku Wielkopolskim.
Teraz pismo wpływające do urzędu jest skanowane i rozpatrywane w formie elektronicznej w poszczególnych wydziałach. W każdym momencie można sprawdzić, na jakim etapie znajduje się dana sprawa oraz śledzić na bieżąco wprowadzane zmiany. Wszystko dzięki temu, że urzędnicy pracują nad jedną, elektroniczną wersją dokumentu – tłumaczy Marcin Rogoziński.
W Borku Wielkopolskim oprócz elektronicznego obiegu dokumentów, zintegrowanego z Biuletynem Informacji Publicznej oraz Elektroniczną Skrzynką Podawczą, wprowadzono także system ocen pracowniczych. Aplikacja usprawnia przeprowadzanie corocznej oceny pracowników administracji, a także ułatwia systematyczne zbieranie informacji na temat jakości pracy urzędników.

Dolnośląski Pęcław także korzysta z e-narzędzi autorstwa MIS SA. W tamtejszym Urzędzie Gminy elektroniczny obieg dokumentów został zintegrowany z innymi systemami, w tym z BIP. W efekcie mieszkańcy mogą korzystać z Elektronicznej Skrzynki Podawczej. Urzędnicy zostali wyposażeni również w nowy sprzęt informatyczny, w tym w komputery; przebudowano serwerownię oraz zbudowano informatyczną sieć strukturalną. Ponadto w urzędzie stanął monitorowany Infokiosk. Cały projekt został dofinansowany w 85 procentach ze środków unijnych w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego.

MIS SA zakończył także pracę nad dofinansowanym przez UE projektem informatycznym w Urzędzie Gminy w Grębocicach, również na Dolnym Śląsku. Mieszkańcy Grębocic mogą korzystać teraz z Infokiosku, a urząd ma zmodernizowaną stronę www. Urzędnicy są gotowi przyjmować dokumenty od klientów za pomocą Elektronicznej Skrzynki Podawczej, funkcjonuje też elektroniczny obieg dokumentów. Pracownicy urzędu zostali przeszkoleni, tak by mogli sprawnie korzystać z narzędzi IT.
Szkolenia to ważna część projektu, ponieważ lęk przed nieznanym jest największą barierą w informatyzacji urzędów – mówi Marcel Kasprzak, prezes MIS SA.
Dlatego firma zachęca samorządy, by oprócz przeznaczania pieniędzy na sprzęt i oprogramowanie, inwestowały w ludzi. Gdy urzędnicy nauczą się sprawnie korzystać z narzędzi IT, zrozumieją, że przynoszą one same korzyści. Informatyka porządkuje, usprawnia, pozwala oszczędzać czas – wylicza Marcel Kasprzak. A przecież – jak mówi stare porzekadło - czas to pieniądz, także w samorządach.

Źródło: www.mis.eu