Zarządzanie relacjami z klientami w dobie cyfryzacji: rola enova365

W świecie biznesu, który nieustannie ewoluuje, strategiczne zarządzanie interakcjami z klientami, znane jako CRM, jest nieodzowne dla…

System CRM a zarządzanie relacjami z klientem

Aby osiągnąć sukces w biznesie, z całą pewnością potrzebne są świetnej jakości produkty bądź usługi oraz doskonały serwis. Kluczem do…

System CRM jako projekt indywidualny – co warto wiedzieć?

Wielu przedsiębiorców jest obecnie zainteresowanych wdrożeniem oprogramowania CRM. Zainteresowanie systemami CRM jest spowodowane przede wszystkim…

Kiedy marketing przynosi największe zyski?

W międzynarodowym badaniu firma Salesforce sprawdziła, w jakim kierunku obecnie rozwija się marketing i jakie aktywności w tym obszarze…

Większość klientów oczekuje od firm więcej, niż są one w stanie zaoferować

Z ostatniego badania Salesforce wynika, że 56% klientów widzi konieczność zmiany podejścia firm do angażowania ich w proces zakupowy. Ludzie…

Jakość relacji, personalizacja, zaufanie i szacunek dla czasu klienta – to fundamenty efektywnego marketingu

Najważniejsze wyzwania dla marketingu firm to utrzymywanie spersonalizowanych relacji z klientami, w czasie rzeczywistym i niezależnie od kanału,

Previous Next Play Pause
loading...
RAPORT ERP
RAPORT CRM
23 edycja RAPORTU ERP, przygotowywanego przez niezależnego konsultanta dr. inż. Ludwika Maciejca, obejmująca 57 rozwiązań ERP dostępnych na polskim rynku, opisanych przez ponad 565 funkcjonalności.

KLIKNIJ I POBIERZ

PARTNERZY RAPORTU ERP 2022

1

 edycja RAPORTU CRM, przygotowywanego przez redakcję portalu ERP-view.pl, obejmująca 18 systemów CRM dostępnych na polskim rynku, opisanych przez ponad 280 funkcjonalności, jest już dostępna!


KLIKNIJ I POBIERZ JUŻ DZIŚ!

Najbardziej zaawansowany procesor na świecie został wyposażony w przełomowe rozszerzenia w dziedzinie wydajności i bezpieczeństwa dzięki technologii Software in Silicon v2 dla Oracle Cloud, systemów programowo-sprzętowych i serwerów.

Nośnik działający w serwerze może mieć istotny wpływ na wydajność usług, a w przypadku witryn e-commerce nawet na wysokość sprzedaży. Sprawdźmy, co najczęściej można znaleźć „pod maską” serwerów fizycznych.

W styczniu 2017 roku firma F-Secure przedstawiła wyniki badań poświęconych licznym lukom w zabezpieczeniach, które odkryto w dyskach NAS firmy QNAP. Od tego czasu zidentyfikowano nowe, znacznie poważniejsze problemy związane z podatnością w oprogramowaniu urządzeń sieciowych tego producenta.

Firmy Fujitsu Limited i Oracle Corp. poinformowały o globalnym wprowadzeniu na rynek nowej linii serwerów Fujitsu SPARC M12.

AMD wykonała dziś znaczący krok w kierunku rynku serwerów i centrów danych ujawniając wiele szczegółów na temat nadchodzących serwerowych procesorów wysokiej wydajności o kodowej nazwie „Naples”.

FORTINET poinformował o wprowadzeniu do oferty pierwszego na świecie niemodularnego rozwiązania bezpieczeństwa (appliance) o wydajności firewalla przekraczającej 1 Tb/s. Urządzenie o nazwie FortiGate 3980E przeznaczone jest dla największych przedsiębiorstw, centrów danych oraz dostawców usług. Ponadto, oferta Fortinet została wzbogacona o zaporę FortiGate 7060E, cechującą się wydajnością firewalla nowej generacji (NGFW) na poziomie 100 Gb/s.

Doxis4 InvoiceMaster 8.3 został certyfikowanym rozwiązaniem w środowisku SAP ERP oraz SAP NetWeaver 7.40. Firma SER od wielu lat jest certyfikowanym partnerem SAP w obszarze rozwiązań do archiwizacji dokumentów. Obecnie firma SER rozszerzyła swoje portfolio certyfikowanych rozwiązań dołączając rozwiązanie do procesowania faktur przychodzących z systemu SAP.

Cisco zaprezentowało nowe podejście do bezpieczeństwa urządzeń końcowych. Rozwiązanie Cisco AMP for Endpoints integruje funkcje ochrony przed zagrożeniami, wykrywania oraz przeciwdziałania skutkom ewentualnych ataków. Umożliwia to klientom odejście od defensywnego, opartego wyłącznie na prewencji podejścia do kwestii bezpieczeństwa. Wykorzystując możliwości chmury i zaawansowanej architektury bezpieczeństwa Cisco, AMP for Endpoints pozwala klientom wykrywać i powstrzymywać więcej zagrożeń w jeszcze krótszym czasie.

Dziś na Canalys Channels Forum firma AMD zaprezentowała nowe komputery stacjonarne Lenovo ThinkCentre M715 Tiny oraz nowe notebooki Lenovo ThinkPad E475 i E575, które są wyposażone w 7 generacji procesory AMD PRO APU (wcześniej określane jako „Bristol Ridge PRO”). Produkty te zostały zaprojektowane dla biznesu, w wyniku czego oferują wysoki poziom ochrony, niezawodności oraz zwiększoną efektywność energetyczną, aby pomagać chronić inwestycje klientów.

WatchGuard wprowadza na polski rynek bezpieczną i skalowalną platformę do zarządzania Wi-Fi wraz z nową gamą wydajnych punktów dostępowych typu cloud-ready. WatchGuard Wi-Fi Cloud jest unikalnym rozwiązaniem, posiadającym protokół WIPS, analitykę sprofilowaną dla potrzeb biznesu oraz innowacyjne funkcje, angażujące konsumentów w procesie sprzedaży. Wyłącznym dystrybutorem marki WatchGuard w Polsce jest firma Bakotech, specjalizująca się w dostarczaniu rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa, sieci i infrastruktury IT.

Proces przechodzenia przedsiębiorstw na rozwiązania cyfrowe następuje coraz szybciej. Aby utrzymać się na rynku, niebawem każda firma będzie musiała się przekształcić, przynajmniej częściowo, w spółkę software’ową. Eksperci podkreślają, że bardzo wzrośnie rola działów IT w przedsiębiorstwach. Internet rzeczy, big data oraz chmura obliczeniowa to rozwiązania, które będą stosowane powszechnie.

Rynek IT jeszcze nigdy w historii nie rozwijał się tak dynamicznie jak w ostatnim czasie. Przykład? Liczba informacji w Internecie co dwa lata podwaja się. Pojawiają się nowe coraz bardziej zaawansowane technologicznie urządzenia , które pomagają i ułatwiają np. gromadzić dane, przesyłać je i stają się coraz bardziej multimedialne. Co czeka nas w przyszłości?

Orbi WiFi System od NETGEAR to innowacyjna technologia trójpasmowa dostarczająca szybkie WiFi do każdego zakątka domu, pierwsza tego typu na rynku. Składa się z dwóch identycznie wyglądających urządzeń – routera i satelity, który pełni funkcję punktu dostępowego. Po rozmieszczeniu mogą one dostarczyć zasięg WiFi do 1 200 m2, stąd też system Orbi przeznaczony jest do bardzo dużych domów.

IBM prezentuje serię nowych serwerów, umożliwiających zwiększenie wydajności centrów danych i przygotowanych do pracy nad rozwojem technologii kognitywnych i sztucznej inteligencji. Oparte na systemie Linux, wyposażone w procesor IBM Power8 z NVIDIA NVLink oraz technologię OpenPOWER, serwery zapewniają lepszą wydajność niż dostępne dotąd x86.

W przyszłości dane i informacje staną się kluczem do wszelkich decyzji i procesów biznesowych – prognozują przedstawiciele firmy Dell. Do właściwego operowania danymi niezbędne są jednak nowoczesne technologie. I mimo że wydatki firm na IT rosną, to wiele przedsiębiorstw z dystansem podchodzi do tematu inwestycji w rozwiązania nowej generacji, obawiając się wysokich kosztów. Nowoczesne technologie nie muszą być jednak drogie, a ich wdrożenie bezpośrednio przekłada się na poprawę efektywności organizacji i zapewnia oszczędności.

QNAP® Systems, Inc. oficjalnie wprowadził na rynek serwer Enterprise ZFS NAS ES1640dc – zupełnie nową linię produktów do obsługi zadań o znaczeniu krytycznym oraz aplikacji wirtualizacyjnych o wysokim zapotrzebowaniu na zasoby. Nowość jest dla firmy QNAP kamieniem milowym na drodze rozwoju jej rozwiązań storage dla klientów z segmentu enterprise. Serwer ES1640dc zapewnia pamięć masową na potrzeby przetwarzania danych w chmurze klasy biznesowej (dzięki procesorom Intel® Xeon® E5, podwójnym aktywnym kontrolerom oraz pełnemu wsparciu dla środowisk wirtualizacyjnych).

Założona w 2002 r. firma E4 Computer Engineering SpA specjalizuje się w tworzeniu dostosowanej do potrzeb klienta, wysoce wydajnej infrastruktury informatycznej dla środowisk naukowo-badawczych oraz rozwiązań centrów danych dla przedsiębiorstw.

Zdaniem 58 proc. przedstawicieli polskich firm bezpieczeństwo teleinformatyczne ma największy wpływ na prowadzony przez nich biznes. Istotne są także technologie mobilne i rozwiązania dla centrum danych.

Poprawa bezpieczeństwa i możliwość natychmiastowego przełączenia usług teleinformatycznych z nowo zbudowanego ośrodka do dotychczasowej lokalizacji to główne cele zakończonej realizacji dla warszawskiego Miejskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji. Kontrakt przekraczający 3 mln zł netto Qumak zrealizował we współpracy z warszawską spółką Innergo Systems.

FORTINET informuje o rozszerzeniu swojej platformy bezpieczeństwa Security Fabric o nowy firewall klasy korporacyjnej – FortiGate 6040E. Jest to pierwszy produkt z nowej serii FortiGate 6000, obejmującej firewalle klasy korporacyjnej o bardzo wysokiej przepustowości.

Czym jest socjotechnika? Pod tym pojęciem, w kontekście bezpieczeństwa IT, rozumie się wszelkie próby dotarcia do poufnych informacji opierające się na manipulacji. Do tego celu przestępcy często wykorzystują różne środki komunikacji. To dlatego socjotechnika jest jedną z najpopularniejszych metod wykorzystywanych przez cyberprzestępców. Bazując na zdobytych danych i znajomości ludzkiej psychiki, hakerzy mogą dokonywać kradzieży informacji, o których najczęściej trudno się dowiedzieć.

Firma Oracle ogłosiła dostępność maszyny bazodanowej Oracle Exadata X6 Database Machine, pozwalającej uzyskać wyjątkowo wysoką wydajność, pojemność i dostępność bez dodatkowych kosztów. Maszyna Oracle Exadata wciąż jest liderem w branży dzięki przełomowej technologii, która zapewnia najwyższą wydajność i najlepsze wskaźniki cena/wydajność w przetwarzaniu transakcji online (OLTP) oraz przetwarzaniu analiz i skonsolidowanych obciążeń baz danych.

Szukając sprzętu komputerowego, przedsiębiorcy coraz mniejszą wagę przywiązują do ceny. Częściej o wyborze decyduje wydajność i funkcjonalność urządzeń, a także renoma producenta i poziom serwisowania. Kupujący chcą także sprzętu dostosowanego do ich własnych potrzeb, dlatego producenci coraz częściej rozwiązania szyte na miarę. – Jesteśmy w stanie stworzyć konfigurację na potrzeby konkretnego odbiorcy – podkreśla dyrektor Lenovo Polska.

Integrated Solutions i Orange Polska wdrożyły system UCaaS i zmodernizowały sieć WAN w PEKAES SA. Projekt objął zasięgiem 19 lokalizacji, w tym nowy Oddział PEKAES w Opolu. Z systemu UCaaS (Unified-Communication-as-a-Service) korzysta obecnie kilkuset pracowników Firmy. Stworzono także jedno, centralne biuro telefonicznej obsługi Klientów, które zastąpiło wszystkie lokalne punkty kontaktu w sieci oddziałów PEKAES.

Naszpikowane technologią gadżety coraz odważniej stają się częścią naszego życia. Wyzwaniem jednak pozostaje fakt wykorzystania ich potencjału. Jak sprawić, aby dostarczana przez urządzenia treść była wartościowa i możliwa do wykorzystania przez przedsiębiorców? Z pomocą przychodzą takie rozwiązania jak Big Data i cloud computing.

Podczas MWC 2016 firma Huawei przedstawiła FusionInsight-Universe, najnowszą platformę do analizy dużej ilości danych. Rozwiązanie posiada inteligentny systemu przetwarzania danych, usługę BDaaS oraz łatwe w obsłudze narzędzia do analizy Big Data.

Według raportu Global Automotive Executive Survey 2016 digitalizacja oraz zdolność łączenia się pojazdów otoczeniem to kluczowe trendy, które zdeterminują rozwój rynku motoryzacyjnego do 2025 roku. Przedstawiciele kadry zarządzającej z całego świata biorący udział w badaniu KMPG przyznali, że w skali całej branży mniejsze znaczenie odegrają m.in. ekspansja na nowo powstałe rynki czy rosnący wpływ pojazdów hybrydowych oraz napędzanych energią elektryczną . Czy nowe technologie zawładną motoryzacją na lata?

Minęły czasy, kiedy zasoby IT były ograniczone do kilku baz danych. Przeszłością są czasy, kiedy użytkownicy i aplikacje byli połączeni jedną zunifikowaną siecią MPLS. Dziś firmy coraz częściej łączą zdalne rozwiązania IT ze swoją istniejącą infrastrukturą informatyczną. Wszakże, użytkownicy są wszędzie: nie tylko w biurze, ale także np. w podróży lub w domu. Internet staje się zatem podstawą komunikacji w przedsiębiorstwie.

Hybrydowy laptop Huawei MateBook został zaprezentowany na Mobile World Congress w Barcelonie. Stylowy MateBook łączy w sobie mobilność smartfona i moc laptopa, wprowadzając zupełnie nową jakość w biznesie.

Nighthawk X4S R7800 to router WiFi AC 2600, zaskakujący swoją maksymalną prędkością przesyłu danych – przepustowość tego modelu wynosi nawet do 2,53 Gbps. R7800 jest urządzeniem stworzonym z myślą o wielbicielach najszybszych rozwiązań – jego specjalne pasmo 160MHz wraz z technologią MU-MIMO, rozwiązaniami Wave 2 WiFi oraz dwurdzeniowym procesorem o mocy 1.7Ghz, pozwala na bardzo szybką i stabilną pracę na wielu urządzeniach jednocześnie – na smartfonach, tabletach, laptopach czy konsolach do gier.

Firma Victorinox, producent wysokiej jakości produktów odzwierciedlających szwajcarski styl życia, wraz z firmą Acer, jedną z czołowych spółek produkujących komputery PC, poinformowały dzisiaj o wspólnym wprowadzeniu technologii do noszenia do wybranych produktów z portfolio firmy Victorinox Swiss Army. Podczas kongresu Mobile World Congress 2016 w Barcelonie obie firmy zaprezentują swój pierwszy opracowany wspólnie produkt, inteligentny dodatek Cybertool do kolekcji zegarków marki Victorinox Swiss Army I.N.O.X.

IBM przedstawił dzisiaj nowy serwer mainframe, dostarczając średnim przedsiębiorstwom wyższe bezpieczeństwo szyfrowania danych bez spowalniania wydajności systemu.Nowy system, IBM z13s, jest stworzony i zoptymalizowany dla środowisk chmury hybrydowej i potrafi zabezpieczyć krytyczne dane oraz związane z nimi transakcje lepiej niż dotychczas.

To czego możemy być pewni to to że rok 2015 zostanie zapamiętany jako ten, w którym przedsiębiorstwa odłożyły na bok swoje uprzedzenia dotyczące chmury. Jednakże jak podają Gartner i Harvard Business Review, mimo iż ponad 70% firm wykorzystuje aplikacje i usługi oparte o model chmurowy to ciągle także firmy te przechowują ważne systemy i informacje w fizycznych centrach danych.

Utrzymanie porządku w fakturach to wyzwanie, przed którym staje każdy przedsiębiorca. Czy istnieje rozwiązanie wspierające przedsiębiorców w nierównej walce z niekończącym się napływem dokumentów fiskalnych? Okazuje się, że tak! Istnieje rozwiązanie, które nie tylko pomaga odnaleźć się w tym chaosie, lecz także zajmuje bardzo mało miejsca i wyglą-dem potrafi się dopasować do każdego pomieszczenia. To urządzenie samoobsługowe po-zwalające sieciom handlowym i dystrybutorom usprawnić proces wydawania faktur, a przedsiębiorcom skrócić czas oczekiwania na nie.

Firma Zebra Technologies wprowadziła na rynek komputer mobilny klasy korporacyjnej – TC8000. Nowy produkt firmy to innowacyjne rozwiązanie w dziedzinie technologii magazynowych, które zapewnia znaczny wzrost produktywności i zmniejsza zmęczenie pracowników. Ergonomiczny, lekki komputer mobilny TC8000 oferuje nową konstrukcję, która ogranicza pracę mięśni, eliminując tzw. ruchy „przechylania i sprawdzania” wykonywane wielokrotnie przez pracowników magazynu korzystających z tradycyjnych urządzeń. Skrócenie powtarzalnych czynności o kilka sekund przekłada się na godzinę czasu zaoszczędzoną podczas każdej zmiany, co zwiększa produktywność średnio o 14 proc., w zależności od przepływu pracy w danym zakładzie.

Chyba każdy z graczy podczas wybierania nowego komputera staje przed wyborem – laptop do pracy czy pecet do grania? Na szczęście, technika idzie do przodu, a w coraz mniejszych formach udaje się zamknąć całkiem mocny sprzęt. Jednym z takich rozwiązań, które ostatnio pojawiły się na polskim rynku jest XMG P505.

Firma Zebra Technologies przedstawia swój najbardziej zaawansowany komputer do montażu na pojazdach – VC80 – kompatybilny z system Windows 10. Model VC80, działający pod kontrolą pełnej wersji Microsoft Windows, pozwala operatorom wózków widłowych na obsługę dowolnych aplikacji komputera PC, a tym samym poprawę wydajności.

OORT, polski start-up, który zmienia urządzenia w inteligentne, rozpoczął współpracę z grupą Orange, która będzie dystrybuować innowacyjne rozwiązania w salonach na terenie całej Polski.

Nie jest tajemnicą, że biznes ciągle się przeobraża. Jedną z największych zmian w ciągu ostatnich kilku dekad jest znaczne rozproszenie zatrudnionego personelu. Istnieje wiele powodów takiego stanu rzeczy. Dynamiczny rozwój miast na rynkach wschodzących, przejęcia spółek czy powszechne wdrażanie strategii redukcji kosztów to tylko niektóre z nich.

Funkcjonalna i elegancka – elektroniczna opaska SmartBand U1 w prosty sposób ułatwi prowadzenie aktywnego trybu życia każdemu użytkownikowi. SmartBand U1 stanowi idealne urządzenie dla ludzi aktywnych i ceniących praktyczne rozwiązania.

Back to top